4月23日晚 據(jù)國外媒體報道,諾基亞總裁兼首席執(zhí)行官康培凱(Olli-Pekka Kallasvuo)在日前舉行的年度股東大會上制定了該公司的未來戰(zhàn)略,稱“無法抗拒的”解決方案、設備和服務的整合將是諾基亞未來成功的關鍵。
康培凱在闡釋諾基亞未來戰(zhàn)略時表示,諾基亞正徹底轉變商業(yè)模式以實現(xiàn)該公司及整個行業(yè)的轉型,在繼續(xù)與傳統(tǒng)的手機制造商競爭的同時,諾基亞還要面對從電腦、網(wǎng)絡行業(yè)進軍手機產業(yè)的競爭對手角力。因此,康培凱表示,要實現(xiàn)新環(huán)境下的成功,諾基亞必須向消費者提供無法抗拒的解決方案,以提升消費者生活品質。
康培凱認為,諾基亞在2008年保持了在手機業(yè)務上的絕對領先優(yōu)勢,同時在以解決方案為中心的商業(yè)模式上也有所突破,另外,諾基亞也集中力量在服務業(yè)務上進行了五個方面的投資:地圖、音樂、短信、媒體和游戲?蹬鄤P把這五類稱之為諾基亞最大的機遇。
康培凱稱,諾基亞整合特有服務和高質量設備的戰(zhàn)略將提升用戶的保留率,并能增值?蹬鄤P預計諾基亞用戶的保留率約為55%,約是其競爭對手的兩倍。康培凱透露,自2007年初以來,諾基亞用戶的保留率在每個季度都持續(xù)上升。
康培凱在大會發(fā)言中還突出強調5800 Xpress音樂手機是非常成功的產品,認為該產品的用戶反饋超出預期,它有可能是諾基亞有史以來最為成功的產品?蹬鄤P預計約占全球已售觸摸屏手機的20%左右。
康培凱認為,特別在經(jīng)濟危機時期,隨著消費者購買較為廉價的手機產品,諾基亞的機會加大?蹬鄤P透露,借助于最為流行的Symbian操作系統(tǒng),諾基亞將擴大智能手機的定義范圍,即將智能手機的功能拓展到終端手機中去。
在談到如何應對變化中的商業(yè)環(huán)境時,康培凱認為,諾基亞不能單打獨斗,而需要和部分競爭對手、新廠商及合作伙伴以嶄新的方式共同合作。
康培凱認為,無線通信行業(yè)的創(chuàng)新不會止步,因此諾基亞將繼續(xù)為未來投資,并且投資力度要更為恰當。
盡管今年全球手機市場是多年來首次萎縮,但康培凱然保持樂觀態(tài)度,他認為手機行業(yè)擁有大量機會,手機也日益成為真正的移動電腦,消費者也益發(fā)樂意使用新服務、并以新的方式使用手機。