對于移動用戶來說，現在正在進行著一場移動風暴。移動設備的使用越來越普遍，企業(yè)應用不斷發(fā)展，廣域網(WAN)架構潛在的局限性已經讓許多企業(yè)的“移動化革命”瀕臨邊緣。
當打開筆記本電腦和PDA之后，接入點也已經部署完畢，但應用性能卻非常不盡人意。原因何在呢。
在大多數企業(yè)中，移動用戶的數量都在快速增多。移動的特性已經不再是“馬路戰(zhàn)士”們的特權了。Forrester Research 最近公布的一次調查表明35%的企業(yè)員工現在是移動辦公，至少在某些時候是這樣。筆記本電腦的銷售量遠比臺式電腦的銷售量大，熱點數量成倍增加，無線網絡連接已經成為普遍要求，尤其是對于年輕的移動員工來說。此外，越來越多的員工現在擁有PDA和時尚手機，并且在許多無線局域網(Wi-Fi)熱點地區(qū)、旅館和3G所覆蓋的地區(qū)去連接公司的網絡。
但是在分支機構和其它遠程辦公地點，移動用戶感到應用性能非常慢，而且越來越慢。這種糟糕性能的原因主要是由于兩個瓶頸問題的出現。第一個瓶頸，主要針對分支機構，就是用戶的筆記本電腦、PDA以及時尚手機與本地網之間的無線局域網(LAN)連接。第二個瓶頸則影響到所有接入企業(yè)資源的移動用戶，是廣域網(WAN)，即連接到企業(yè)總部和企業(yè)數據中心的網絡
無線局域網(WLAN)的瓶頸在最近幾年已經引起了眾多關注 。IT部門為了解決這個問題部署了更多的接入點，對網絡架構也進行了優(yōu)化。
廣域網 (WAN )的瓶頸還沒有引起人們的太多關注。廣域網領域一直在努力試圖跟上網絡服務的急劇增加以及越來越多的網絡流量的步伐�，F在移動服務項目如雨后春筍，使得目前廣域網解決方案越來越不堪重負。其結果造成了分支機構的應用性能的無比緩慢。移動用戶發(fā)現，無論無線計算的承諾如何，他們的生產力卻總是不能讓人滿意，因為他們所依賴的關鍵任務的應用運行極其緩慢。
導致WAN瓶頸的原因
導致廣域網出現問題的原因是不難找到的，但是IT組織需要了解到哪里去尋找。許多廣域網優(yōu)化的產品沒有能夠解決下面這些具有挑戰(zhàn)性的問題：
聚集
對于今天廣域網實施中的一個主要挑戰(zhàn)是“聚集”問題：即把語音和視頻服務移到IP網絡上。VoIP已經成為新型電話系統(tǒng)的缺省技術，而且越來越多的企業(yè)在幾乎所有的事情上都使用視頻，從培訓到產品銷售再到午餐娛樂(如YouTube)等等。而語音和視頻都要求最小的延遲，要求網絡服務的穩(wěn)定性。但糟糕的是，視頻消耗的帶寬又相當之大。WAN優(yōu)化的實施當初在設計上是為了處理基本的客戶服務器五年前的數據連接，而往往無法解決這三種類型的應用問題，因為數據已經被高度壓縮了。再增加太多的額外的壓縮只會導致客戶端服務器的延遲， 設備也只會循環(huán)地進行毫無效果的數據壓縮。
冗長拖拉的Web應用
與移動化革命齊頭并進的是Web服務和面向服務的體系結構(SOA)的革命，這些革命都大大增加了商業(yè)上的活躍性和操作上的有效性�；赬ML的Web服務的冗長拖拉是眾所周知的。當使用Web服務應用替代古老的客戶端服務器應用的時候，應用的帶寬使用大大增加是很常見的——有時甚至會增加十倍到一百倍，因為XML帶來了數據的膨脹。IT部門采用Web服務來擴展或者代替遺留的應用問題，致使網絡流量大大增加，更加惡化了遠程辦公的性能。
造成網絡會話增加的另外一個因素是企業(yè)越來越普遍的多源頭信息整合。多源頭信息整合是基于瀏覽器的應用，把各個不同的資源連接起來，比如把Google Maps API™ 、FedEx.com™ 的Web網站、與內部的發(fā)貨和接收部門的報表服務器的信息整合到瀏覽器中，提供高度有用的信息。每個與數據資源的連接都必須是優(yōu)化的。多源頭信息整合的總體性能受到了性能最糟糕的子應用的制約。我們可以想象一個時尚的手機用戶接入一個在總部的服務器上運行的多源頭信息整合，然后又能夠接入到Google 和 FedEx的數據庫的情景。為了為終端用戶提供滿意的服務，數據連接旅程中的每個階段都必須得到優(yōu)化。
Treo 手機上的Oracle：關鍵任務的應用和移動員工
幾年前，移動計算中的很大一部分對于員工來說都是很難進入的，使得他們在某些地方，如會議室，無法接入到電子郵件系統(tǒng)或者日歷應用系統(tǒng)。但是現在使用模式 開始發(fā)生變化。根據Forrester Research的調查可以看出，現在越來越多的員工在使用一些移動設備來接入到關鍵任務的應用，比如ERP(企業(yè)資源計劃)應用。
這就增加了IT部門在提供移動服務時的風險。關鍵任務應用的用戶希望得到的是高性能——希望獲得與有線連接的性能相同的性能。如果IT部門不能在他們漫游的狀態(tài)下滿足他們的要求，用戶就只能被迫使用自己的筆記本電腦或者其它有線連接的方式，接入到企業(yè)應用，那么企業(yè)就失去一個加強生產力、加快對客戶的反應時間的極佳的時機。
安全
如果WAN優(yōu)化產品不能整合安全解決方案，那么IT組織就只能選擇下面的其中一個方法了：要么加速流量，要么保證流量的安全性。一般來說，他們會選擇后者，那么應用的性能就只能無暇顧及了
但是如果企業(yè)能夠部署整合了安全性能的WAN解決方案的話，他們就沒有必要犧牲應用性能了。事實上，把安全整合到WAN解決方案中是完全可行的。為了加速流量，WAN設備已經開始進行流量分析和對信息包的檢查，從而做出智慧的、基于策略的決策，確定哪些是具有威脅和不恰當的流量。廣域網設備就完全可以設在用戶與企業(yè)網絡之間的內線中，加強安全控制。當把安全控制整合到廣域網中之后，其管理成本只增加了很少一部分，但由于它清除了許多不必要的流量，應用的性能得到了大大提高。
選擇一個能夠解決瓶頸問題的WAN架構
移動計算的優(yōu)勢——包括生產力的提高和網絡架構成本的降低——是非常明顯的，不容忽視。筆記本電腦、時尚手機和PDA的越來越普遍，表明移動化革命在未來幾年只會越演越烈。如果企業(yè)想出類拔萃，那么他們現在就需要對自己的WAN架構進行檢查，然后開始實施一個靈活的、可擴展的、能夠滿足移動用戶需求的解決方案。
企業(yè)應該尋求什么樣的解決方案呢?在回顧了所有造成WAN或者移動瓶頸問題的因素之后，我們就不難發(fā)現能夠脫穎而出的WAN解決方案應該具備什么樣的特點和特征了。
首先，企業(yè)應該尋找一個能夠為對未來的移動非常關鍵的、基于Web的應用提供先進的協(xié)議優(yōu)化、緩存、和應用加速特征的WAN解決方案。加速和緩存能夠使應用在反應時間上產生很大的不同——例如，使屏幕每2秒鐘刷新一次、而不是每20秒鐘刷新一次，這樣使用戶能夠快速地決定，對于新的企業(yè)應用是接受還是拒絕。
其次，企業(yè)應該尋找IT部門容易部署、和終端用戶容易采用的解決方案。比如客戶端軟件，就應該容易安裝和配置。它不應該要求復雜的登錄程序。要想研發(fā)出操作簡單的客戶端軟件就需要不斷實踐。企業(yè)要找出廠商對客戶端軟件具有多少的經驗，要付出很多成本。因此有必要創(chuàng)建一個測試小組來測試這個軟件，以確保軟件確實是廠商所承諾的那樣易于使用和操作。
與易于使用和操作相關的一個問題就是對VPN的支持。同樣，其目的是為終端用戶提供一個普通的經歷和體驗，而不管這些用戶是本地的還是遠程的，是采用內部的LAN還是通過VPN進行的連接。要尋找一個在設計上把最終用戶的方便性為首要目標的WAN解決方案。
第三，企業(yè)應該確保他們的WAN基礎架構支持VoIP 和視頻。這就意味著加速和緩存運算法則必須不僅支持交易應用，比如數據庫應用和Web應用，還要支持流媒體應用，如視頻。
最后，安全仍然是每個IT組織最關心的事情。沒有任何一個企業(yè)能夠負擔得起以犧牲安全來獲得廣域網的性能。
企業(yè)應該尋找能夠提供一系列的廣泛安全控制的WAN解決方案，以便加強高度精細的接入策略。WAN解決方案應該能夠實時地檢測和過濾惡意軟件，比如蠕蟲和病毒等。還應該能夠從整個Web交流中去除不恰當的內容和危險的二進制內容，包括HTTP、HTTPS、IM、以及其它常見的協(xié)議。為了避免網絡釣魚的威脅，該解決方案還應該能夠揭示Web內容的實際域。
WAN 解決方案的精細控制應該能夠同時滿足安全策略和人力資源策略。例如，WAN解決方案應該能夠阻止用戶接入到已知的可能存在惡意軟件的Web網站上，阻止接入到那些其內容與企業(yè)的人力資源策略相違背的網站。
內容過濾的能力應該具有足夠的精細程度，甚至應該考慮到用戶的角色。例如，最理想的情況是，它應該能夠阻止財務部門以外的任何人接入到Oracle的財務應用中——有效地實現對Sarbanes-Oxley 法案的遵守。WAN解決方案應該每天都能夠加強策略，比如，阻止接入到新的網站，除非是午餐時間。它應該能夠支持PKI 和 SSL 的使用，對網絡連接進行認證，并保證連接的安全。安全的連接對于基于Web的應用已經變得越來越重要，如收集了廣泛的資源數據的多源頭信息整合。在某些情況下，這些新的基于瀏覽器的應用增加了受到新的跨站腳本攻擊的可能性。
這里許多的安全措施都清晰地書寫在組織的指導原則中。WAN解決方案應該能夠實施這些措施，使它們成為現實。
另外，除了提高安全性之外，過濾不恰當的網絡流量，也可以提高網絡的性能。如果一個WAN解決方案加強了一個網絡接入的策略，即禁止用戶在工作時間觀看視頻的體育比賽實況，那么總體的帶寬使用就會降低，關鍵任務的應用遇到網絡堵塞的可能性也會隨之大大減少。
企業(yè)應該找出WAN解決方案所提供的安全選擇有哪些，比如整合的認證系統(tǒng)，角色意識以及應用的協(xié)議意識。在評估一個WAN解決方案時，可以讓企業(yè)的安全官，比如企業(yè)的首席信息安全官(CISO)來參與，以確保WAN解決方案不會使企業(yè)內部的網路受到外部的威脅。
幸運的是，有些領先的WAN解決方案提供商已經認識到了今天企業(yè)移動性的重要性。通過對支持移動性能的WAN優(yōu)化產品的認真選擇和評估，企業(yè)可以避免最終用戶關于無線應用性能的諸多投訴。企業(yè)通過把精力集中在滿足移動的要求上，可以確保所有的遠程用戶——不論是有線和無線的——都能夠順利地、快速和安全地使用應用程序。
