1 定義
有一些電信業(yè)務(wù)，要求網(wǎng)絡(luò)不僅需要具有傳遞、交換信息的能力，而且還需要具有對信息進(jìn)行儲存、處理和靈活控制的能力，這些業(yè)務(wù)被稱為智能業(yè)務(wù)。智能網(wǎng)(Intelligent Network)就是在原有通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，為快速提供智能業(yè)務(wù)而設(shè)置的附加網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
智能網(wǎng)的基本思想是，依靠No.7信令網(wǎng)（即：信令與話路完全分開）和大型集中數(shù)據(jù)庫的支持，將網(wǎng)絡(luò)的交換功能和控制功能相分離：簡化交換機(jī)的軟件，使之只完成基本的接續(xù)功能；引入業(yè)務(wù)控制點(diǎn)，具體怎樣根據(jù)智能業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)邏輯完成呼叫的接續(xù)步驟，讓業(yè)務(wù)控制點(diǎn)來決定; 交換機(jī)采用開放式結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)接口與業(yè)務(wù)控制點(diǎn)相連。這樣，需要增加或修改新業(yè)務(wù)的時(shí)候，不必改動各交換中心的交換機(jī)，只要在業(yè)務(wù)控制點(diǎn)中增加或修改新業(yè)務(wù)邏輯，并在大型集中數(shù)據(jù)庫中增加新的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)即可。
2 智能網(wǎng)的概念模型
對于智能網(wǎng)，可以從四個不同的角度來觀察和理解，這四個不同的角度一起構(gòu)成了四層平面結(jié)構(gòu)的智能網(wǎng)概念模型，如圖1所示。
圖1 智能網(wǎng)概念模型
智能網(wǎng)可以向用戶快速提供智能業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)平面(Service Plane)由業(yè)務(wù)(Service)和業(yè)務(wù)屬性(Service Feature)組成；它們可以進(jìn)一步采用全局功能平面(Global Functional Plane)中的“與業(yè)務(wù)無關(guān)的構(gòu)成塊(Service-Independent Building Block)”來加以描述和實(shí)現(xiàn)；每個SIB的功能通過分布功能平面(Distributed Functional Plane)上不同功能實(shí)體(Functional Entity)之間的協(xié)調(diào)工作來共同完成；具體各功能實(shí)體分別在哪些物理節(jié)點(diǎn)中得到實(shí)現(xiàn)（軟件功能在硬件設(shè)備上的定位關(guān)系）在物理平面(Physical Plane)中體現(xiàn)出來。
2．1 業(yè)務(wù)平面(Service Plane)
從業(yè)務(wù)使用者的角度看，智能網(wǎng)可以為用戶快速提供智能業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)屬性是業(yè)務(wù)平面中最小的描述單位，一個業(yè)務(wù)由一個或多個業(yè)務(wù)屬性組合而成。
實(shí)例：被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)（800號業(yè)務(wù)）及其業(yè)務(wù)屬性
被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)=“單一號碼”+“反向計(jì)費(fèi)”+“登記呼叫記錄”+……
在業(yè)務(wù)平面上，國際電聯(lián)(ITU-T)為智能網(wǎng)能力集1(IN CS-1)定義了25種業(yè)務(wù)和38種業(yè)務(wù)屬性。
比較有代表性的幾種智能業(yè)務(wù)舉例如下：
電話記賬卡業(yè)務(wù)(Account Card Calling)：用戶可以使用任何一部話機(jī)進(jìn)行長途呼叫，通話費(fèi)用從其賬號上扣除而不是記在他所用的話機(jī)賬單上。例如：200，300，201業(yè)務(wù)。
被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)(Freephone)：該業(yè)務(wù)主要用于一些大型企業(yè)、公司或服務(wù)行業(yè)向其客戶提供免費(fèi)呼叫，通話費(fèi)用記在被叫方的帳上。
虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)(Virtual Private Network)：根據(jù)業(yè)務(wù)租用者儲存在數(shù)據(jù)庫中的要求，在公用網(wǎng)中建立起非永久性的專用網(wǎng)絡(luò)以供專用網(wǎng)的用戶使用。
電話投票業(yè)務(wù)(Televoting)：主要用于進(jìn)行意見征詢、民意測驗(yàn)等。
大眾呼叫業(yè)務(wù)(Mass Callling)：主要用于新聞界、傳播媒體等與讀者、聽眾或觀眾之間的溝通。
廣域集中用戶交換機(jī)業(yè)務(wù)(WAC)：通過公用網(wǎng)把分布在不同交換局的“集中用戶交換機(jī)”組織成一個虛擬的專用網(wǎng)絡(luò)，向地理位置分散的業(yè)務(wù)用戶群提供PABX型業(yè)務(wù)。例如：用戶群內(nèi)部通信的縮位撥號。該業(yè)務(wù)可視為VPN業(yè)務(wù)的一個特例。
通用個人通信業(yè)務(wù)(Universal Personal Telecommunication)：分配給用戶一個唯一的“個人通信號碼”，用戶可以在任何一部話機(jī)上將該號碼向智能網(wǎng)登記作為來話目的地，這樣，所有對此號碼的呼叫，都將接到所登記的話機(jī)上，從而實(shí)現(xiàn)“個人移動性”。
附加計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)(Premium Rate)：針對那些既向公眾提供信息又收取一定費(fèi)用的業(yè)務(wù)提供者開放。附加計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)，除少部分留作通信公司的服務(wù)費(fèi)外，大部分將由通信公司轉(zhuǎn)給各業(yè)務(wù)提供者。例如：聲訊服務(wù)。
業(yè)務(wù)屬性舉例如下：
呼叫分配(Call distribution)：根據(jù)全網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載情況動態(tài)分配業(yè)務(wù)量，以提高網(wǎng)絡(luò)利用率，減少擁塞。
按時(shí)間選路(Time Dependent Routing)：根據(jù)時(shí)間（如：是否高峰時(shí)間，是否節(jié)假日）不同，進(jìn)行不同的號碼翻譯和路由選擇。
據(jù)發(fā)端位置選路(Origin Dependent Routing)：根據(jù)主叫號碼所在地區(qū)及主叫號碼，自動按一定規(guī)則選擇目的地和出局路由。
由發(fā)端用戶提示(Originating User Prompter)：允許主叫用戶參與業(yè)務(wù)的控制，如：指定依賴于時(shí)間或依賴于號碼的路由選擇方式，進(jìn)行呼入/呼出權(quán)限管理。
呼叫轉(zhuǎn)移(Call Transfer)：有條件或無條件地將打向A處的電話轉(zhuǎn)向到B處，從而實(shí)現(xiàn)“改機(jī)不改號”、“電話跟我走”。
